* Ab 69 EUR Warenwert ist der Versand kostenlos, ausgenommen hiervon sind Artikel, die wir per Spedition anliefern müssen.
Bei Artikel, die per Spedition versendet werden müssen, wird zu den obigen Pauschalen jeweils ein Gewichtszuschlag erhoben.
Die genaue Berechnung der anfallenden Versandkosten erfolgt hier im Bestellverlauf.
** Die Kosten für Nachnahme bleiben auch bei einem Warenwert von über 69 EUR bestehen.
Versandunternehmen
Wir versenden unsere Pakete an jedem Werktag über unserem zuständigen Versandunternehmen DHL.
Als langjähriger Vertragspartner wissen wir die Vorteile zu schätzen und können unter Anderem die günstigen Versandkosten an unsere Kunden weitergeben.
Ein weiterer Vorteil ist die Abholung Ihres Paketes in einer naheliegenden Postfiliale, sollten Sie einmal die Sendung am Zustelltag nicht im Empfang nehmen können.
Der Zusteller hinterläßt in diesem Fall eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.
Vorteile:
- Schnelle und flächendeckende Zustellung Ihrer Pakete
- Samstagszustellung
- Online-Sendungsverfolgung
- Einfache Retourenlösung
- Zustellung an Packstationen
Verpackung
Alle Produkte werden gut geschützt in Luftpolsterverpackungen, oder sturzsicheren Paketen verschickt. Große Kartons wie z. B. verpackte Käfige etc. werden durch eine Spedition angeliefert.
Selbstverständlich sind unsere Sendungen neutral und ohne Werbung auf den Kartonagen.
Als Absender verwenden wir lediglich den Vor- und Zunamen des Inhabers sowie die Anschrift des Firmensitzes.
Somit kann weder der Zusteller noch sonst Jemand auf den Inhalt der Sendung schließen.
Lieferzeit
TOXYD hält eine Vielzahl an Artikel bereit und erweitert ständig das Lager um einen raschen Versand zu gewährleisten.
Bei über 5000 Artikeln im Sortiment ist es jedoch nicht möglich alle Artikel vorrätig zu lagern, insbesondere bei Bekleidung.
Aus diesem Grund haben in der Artikelbeschreibung des jeweiligen Artikels die ungefähre Lieferzeit angegeben.
Sollten sich in Ihrem Auftrag mehrere Artikel befinden, von denen mindestens einer nicht sofort lieferbar ist, richtet sich die Versanddauer der gesamten Bestellung grundsätzlich nach dem Produkt, das die längste Lieferzeit hat.
Vorrätige Artikel können, je nach Zahlungsart, innerhalb 24 Stunden versendet werden. Ausnahmen ergeben sich an Wochenenden und Feiertagen.
Sollten Artikel nicht mehr oder wesentlich später lieferbar sein, werden Sie von uns schnellstmöglich informiert.
Sendungsverfolgung
Sie bekommen mit dem Einleiten des Versandes eine Versandbestätigung per eMail. In dieser befindet sich ein Tracking-Link mit diesem können Sie Ihre Sendung nachverfolgen.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Lieferung schon versendet wurde, gehen Sie einfach auf "Mein Konto" und rufen Sie sich die entsprechende Bestellung auf.
Abweichende Lieferadresse
Im Bestellvorgang, kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Die eigentliche Rechnung wird dann an die Rechnungsadresse versendet, das Paket mit den Artikeln wird an die abweichende Lieferadresse ausgeliefert.
DHL Packstation
Wir versenden auch an Packstation. Eine Information hierzu finden Sie im Bereich "Kundenservice" unter dem Punkt "DHL Packstation".
GoGreen
Sie, als unser Kunde beteiligen sich mit Ihrer Bestellung am klimaneutralen Versand mit dem Projekt GoGreen der DHL. Dabei werden die CO2-Emissionen, die durch den Transport der Pakete entstehen mittels Investitionen in anerkannte Klimaschutzprojekte kompensiert.
Für jedes versendete Paket zahlen wir von TOXYD in den Umweltschutz, ohne dass die Versandkosten für Sie als Kunden auch nur einen Cent teurer werden. Bei einem Versandaufkommen wie das von TOXYD, tragen wir zusammen mit Ihnen zu einem besseren Klima und einer sauberen Umwelt bei.