Rückgabe & Rücksendung

Selbstverständlich können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Der Widerruf ist nach dem Widerrufsrecht geregelt – lesen Sie hierzu auch die entsprechende Belehrung.


Abwicklung

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten so seien Sie doch so nett und setzen sich vorher kurz mit uns in Verbindung - am Besten per eMail.

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten und unnötige Rückfragen an Sie zu vermeiden, möchten wir Sie bitten folgende Punkte zu beachten:

- Legen Sie bitte der Rücklieferung Ihre Kundennummer oder eine Rechnungskopie bei
- Wenn möglich nutzen Sie unsere Umverpackung
- Wünschen Sie einen Umtausch so legen Sie der Rücklieferung einen Hinweis bei
- Bei Rückerstattungen per Banküberweisung legen Sie bitte die entsprechenden Daten bei
 

Rücksendung

Bitte beachten Sie dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
Gerne lassen wir Ihnen eine Retourenmarke per eMail zukommen und Sie können die Sendung kostenlos in einer Postfiliale Ihrer Wahl abgeben.
Sollten Sie die Retourenmarke in Anspruch nehmen wollen so würden wir bei der Erstattung den Betrag entsprechend um 4,90 EUR reduzieren.
 

Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Entsprechende Rabatte die Sie bei der Bestellung erhalten haben, werden nicht erstattet.
 

Ausgeschlossene Artikel

Von der Rücksendung ausgeschlossene Artikel sind die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.